আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসির মেয়াদ পণ্য ডেলিভারি দেয়ার পর থেকে ২৪ ঘন্টা। পণ্য রিসিভ করার পর থেকে ২৪ ঘন্টা পার হলে আমরা রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি অফার করতে পারিনা।
রিটার্ন পলিসিঃ
রিটার্ন পাওয়ার জন্য অবশ্যই আপনার পণ্যটি অব্যবহৃত ও আপনি যে অবস্থায় পেয়েছেন সেই অবস্থায় থাকতে হবে। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিং এ থাকতে হবে।
পণ্য রিটার্ন করার ক্ষেত্রে অবশ্যই পণ্য কেনার রশিদ উল্লেখ করতে হবে।
পণ্যটি আমরা রিসিভ করা হলে আপনার সাথে যোগাযোগ করা হবে । এরপর আপনার টাকা ফেরতের জন্য অনুমোদন করা হবে। পরবর্তীতে আপনাকে জানানো হবে, আপনি কিভাবে টাকা গ্রহণ করতে চাচ্ছেন।
যদি আপনার পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হয় এবং এটা পূনরায় নিতে চান তাহলে আমাদেরকে মেইল করুন, অথবা হোয়াটস্যাপে মেসেজ দিন অথবা সরাসরি আমাদেরকে কল করুন।
পণ্য রিটার্নের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে এবং ফেরতযোগ্য মূল্য থেকে ডেলিভারি চার্জ কেটে নেয়া হবে।
রিফান্ড পলিসিঃ
পণ্য ছেড়া, কাটা, ভাঙ্গা বা অনুপস্থিত থাকলে অথবা লিংকে যে পণ্য দেয়া আছে একই পণ্য না পেলে আপনার ক্রয়কৃত পণ্যের পুরো মূল্য ফেরত দেয়া হবে।
